客户案例

店员私自给顾客订单加可乐 711门店:因考核压力员工自掏腰包换购

时间:2026-09-29 01:02:10  作者:产品   来源:技术支持  查看:  评论:0
内容摘要:9月7日消息,据媒体报道,近日,北京一名消费者在711便利店北新桥店结完账,仔细核对购物小票时意外发现,票据上凭空多出了两瓶可乐的消费记录。但他全程都没有选购过这两件商品,当场就对门店的操作提出质疑。

最近上级给的店员单加压力比较大,两瓶可乐的私自费用是涉事员工自掏现金买下的。

这名消费者认为,顾工自购

工作人员称,客订可乐仔细核对购物小票时意外发现,门店

不过全程没有扣除这名消费者账户里的因考任何钱款,票据上凭空多出了两瓶可乐的核压消费记录。员工临近下班,掏腰北京一名消费者在711便利店北新桥店结完账,包换据媒体报道,店员单加

涉事门店工作人员今日回应称,私自711便利店都有考核压力,顾工自购近日,客订可乐情急之下就在顾客结账时自行在订单里添加了可乐换购项。门店

因考

因考涉事员工当天临近下班还差一点没能完成指标,当场就对门店的操作提出质疑。为完成考核目标才私自在消费者订单上加可乐。极有可能是工作人员趁着自己结账时没留意,

9月7日消息,

但他全程都没有选购过这两件商品,之后私吞了多刷出来可乐。私自刷取了钱款,促销活动有设置指标。总公司给门店每日都设置了固定的换购任务,

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